vya legal

SINVERGÜENZAS E IMPRESENTABLES. Siempre pasando el problema de una persona a otra y cuando vas a ver al administrador de tu finca nunca está ni te puede atender. Llevan meses tratándonos como basura poniendo en riesgo hasta la salud porque no se dignan a hacer su trabajo en condiciones, constantemente engañando y dando largas. Lamentable el trabajo que hace esta gentuza, por llamarles de una manera. Lo que hacéis es denunciable. VERGÜENZA DE EMPRESA Y DE ADMINISTRADOR.

Muy mala experiencia con AEA Fincas Getafe. Como propietario de una vivienda en C/ Sierra 4, he sufrido un grave problema de filtraciones por el tejado que lleva semanas sin resolverse, a pesar de haber sido comunicado en varias ocasiones. La falta de respuesta, coordinación y empatía ha sido absoluta: llamadas sin contestar, promesas de gestión que nunca se materializan y cero comunicación directa con el responsable. Mi inquilino está viviendo una situación inaceptable, y como propietario me he visto totalmente desamparado. No recomiendo contratar sus servicios ni confiarles la administración de una comunidad donde se espere un trato profesional, ágil y con sentido de responsabilidad.

Un siniestro que me estabais gestionando en el techo de mi garaje comunitario, hoy me dice el seguro que ha prescrito, que no tenían información de que no se había arreglado. Cada vez que os pregunté me decíais que estabais con ello que no me preocupase tanto en reuniones de vecinos como en llamadas ¿qué hago ahora?

Llevo semanas intentando contactar con ellos por unas viviendas que están construyendo. La persona responsable de ese tema nunca se encuentra y nadie puede ayudarte si no es esa persona. Te anotan el nombre y teléfono para llamarte, ya lo he hecho 4 veces más las que han llamado varios familiares y aún nadie me ha devuelto la llamada. Preguntas que si pasar por la oficina es mejor y te dicen que si acudes y no está el responsable tampoco puedes hacer nada. ¡Parece que no quieren vender! Seguiré intentándolo...

Llevamos años trabajando con ellos en una comunidad de propietarios pequeña. De hecho por circunstancias ajenas a nosotros, hemos estado con otra agencia menos de un año y volvimos con ellos. Lorena siempre atiende los emails, buena atención, etc. Además sufrimos un incendio en la CP y su gestión también fue satisfactoria. En general, estamos contentos con su trabajo.

Laura olivares impresentable , quedamos con ella para una vivienda en concreto porque la mandé plano con antelación y resulta que cuando vamos a la cita ni nos atiende ella , nos atiende un compañero y nos dice que ya está vendida esa vivienda , si me lo dice antes de ir a su oficina no hubiésemos ahorrado todos tiempo .

Hemos tenido una experiencia un poco negativa con un piso que íbamos a alquilar; nos dieron la seguridad de que estaría totalmente equipado y a dos días de firmar nos informaron (porque nosotros preguntamos, y no porque ellos lo dijeran) de que el piso venia sin lavadora y sin nevera porque "estaban de camino". Un modo de proceder a nuestro parecer poco profesional que no nos inspiro confianza, y más con las opciones que nos daban, donde básicamente nos relegaban la responsabilidad de recibir dichos electrodomésticos en la vivienda por unas escaleras ridículamente estrechas, y como recompensa, no cobrar esos días de mensualidad que no hubiera electrodomésticos (todo dicho por boca por supuesto, ningún documento oficial que lo acredite ni ninguna intención de enviarnos el contrato antes del día de la firma para poder echarle un ojo profundo). Pocas ganas, o ninguna, de dejarnos ver el piso antes de firmar para comprobar que todo funcionara perfectamente, porque además el día de la visita por un error no pudimos asegurar que la caldera funcionara. Y para rematar, cuando obviamente decidimos no firmar con ellos, su respuesta fue agresiva y culpándonos de, textualmente, "tener una manera de proceder muy fea de vuestra parte", cuando los poco profesionales son precisamente ellos por ser una agencia inmobiliaria que pone a alquilar un piso antes de tener electrodomésticos básicos en el. En definitiva, sed duros si decidís alquilar o comprar con ellos, porque parece que se aprovechan de la ilusión de la gente para obviar legalidades, y yo en lo personal me he sentido decepcionada, ya que el trato anterior a que nosotros impusiéramos nuestros derechos siempre fue cordial y amigable.