Oficina de Extranjería de Ciudad Real

Quiero expresar mi profunda gratitud por el servicio que recibí en la Oficina de Extranjería de Ciudad Real. Es un ejemplo de un servicio público que trabaja, que acoge y que respeta a las personas.

Por lo menos antes podías preguntar a cualquier funcionario cuando ibas, ahora tienes que sacar cita para cualquier información y luego sacar cita para tu trámite que deseas hacer, osea ir dos veces porque no contestan teléfonos y muchos menos hay citas, por decir nunca hay citas en la página pero cuando vas está vacío. Sinceramente muchos funcionarios públicos sobran, con esto de las citas peor tienen menos trabajo que antes. Es imposible sacar cita, es raro que nunca haya alguna.

DISCRIMINACIÓN. Pésimo servicio, desde la entrada con la persona de seguridad, hasta las dos funcionarias de la oficina a de acreditación de identidad. Les falta ética profesional y saber atender el público. Mi experiencia se basa en que fui a acreditar mi identidad para la activación del certificado electrónico y el de seguridad me dice que tengo que pedir cita y por internet, sin explicar cómo (evidentemente lo desconoce). Luego, habló con la funcionaria que es quien acredita los datos, finalmente me dejó pasar sin cita, pero de una forma despectiva y DISCRIMINATORIA, posteriormente me solicita mi documento de identidad y al entregárselo me dice que es un NIE y debo soportarlo con el pasaporte. Entiendo lo que me dice, lo que no comprendo es la forma despectiva y DISCRIMINATORIA que lo dice. Pues me fui a hacerlo en otro sitio, donde si me dieron explicación y me realizaron el trámite.

Ojala pudiera darle cero estrellas. El hombre de seguridad muy grosero y con poca educacion

Llevo desde el cuatro de abril esperando una respuesta sobre mi expediente. Me meto a solicitar cita para ir a ver qué pasa y nunca hay citas disponibles. Me pueden explicar que es lo que pasa en esta oficina? Que no es la primera vez que me ocurre esto.

La funcionaria de los DNI la señora alta grandota de nariz grande(no aquí en extrangería sino en los DNI en Policía Nacional). Una (parece) amargada que hace aspavientos y resopla a la mínima delante de los usuarios y ciudadanos por hacer su trabajo solo. Imagino que será una bella persona en su día a día, pero que se tome unas vacaciones y aprenda a gestionar las emociones delante de la gente, da muy mala imagen.

NO profesionales. Viajé 200 km para conseguir un documento, con cita a las 10 en punto, revisaron mis documentos en la entrada, me pusieron en espera durante 1 hora y luego me dijeron que no tenía todos los documentos necesarios. Les dije que no creía que fuera normal lo que estaba sucediendo y me echaron de la institución diciéndome que volviera con un abogado. RACISTA