Hereditas

No son nada profesionales. Han tardado un montón de tiempo en aclararnos algunas dudas sobre la herencia porque no lo sabían ni ellas. Y encima pretendían cobrarnos una verdadera pasta por algo que se hace en la notaría por mucho menos dinero. Fuimos a una notaría a informarnos y sin decir el nombre de este sitio, ya lo dijo el notario con cara de poca sorpresa

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Una auténtica vergüenza de atención, después de cobrar sus honorarios del fondo de previsión, te dejan de atender dejando a medias todas las gestiones, pero lo peor es si te toca un tipo llamado Gonzalo, un auténtico desastre de persona, nunca está para atenderte, le dejas los recados a otras personas y no se digna a responder a tus llamadas, hay que estar continuamente rogándole su atención y nunca te hace caso, y todo esto porque hace fatal su trabajo. No recomiendo a nadie este sitio para nada, y especialmente en momentos tan duros como es el fallecimiento de padres. No son nada profesionales

Atención pésima, más de 2 meses esperando que nos gestionen una herencia y no han hecho absolutamente nada, hemos terminado recogiendo nosotros toda la documentación e informándonos por nuestra cuenta. y encima pretendían cobrarnos unos 1500€!! Huid🤦🏻

Su trato hacia los clientes es pésimo y selectivo. Si ven que no obtienen ningún beneficio o que este es mínimo, se muestran desagradables y soberbios. He tenido que acudir tanto a la notaría como a las oficinas en dos ocasiones y he quedado realmente decepcionado. El personal que lleva las herencias es frío y despectivo. Deberían tener en cuenta que gestionan asuntos relacionados con defunciones... y a la administrativa que te atiende en la notaría le sobra soberbia. No es tan profesional como se piensa. Un poquito más de humildad y de equidad en el trato a sus clientes.

Fuimos a la primera visita informativa gratuita por medio del seguro de decesos de Santa Lucia para que nos explicaran paso a paso los tramites que teniamos que realizar tras el fallecimiento de mi suegra. Fue como querer sacar informacion con sacacorchos, ya que estaba claro que lejos de explicarnos todos los pasos detalladamente, lo que querían era captar clientes y pagarles.para que lo hicieran ellos. Despues de decenas de años pagando un seguro de decesos lo.minimo que esperabamos era ayuda e informacion clara.

Me he sentado engañada, con muy buenas caras y buenas palabras...y pongo una estrella, porque no me dejan publicar sin estrellas....😡 NADA RECOMENDABLE!!!!!!!!!!!

Mi experiencia con Hereditas Donosti es estupenda. He sido asesorado y gestionados mis asuntos hereditarios de forma muy profesional. Abogados con amplia experiencia y además muy conciliadores. Miran mucho por ti. En definitiva una experiencia inmejorable. Muy positivo.