Abogados San Sebastián de los Reyes

No me consiguieron ayudar , 1500€ tirados a la basura 🥹

Tenía una cita presencial ayer a las 18:00, y un mail detallándome la cita y diciendo que si no pudiera ir avisara por teléfono o por wasap, y me facilitaron un número para cada cosa. Ayer, día de la cita, las 10:21 mandé un wasap para cambiar mi cita y nadie me respondió, entonces llamé repetidas veces durante la mañana al otro número pero no contestó nadie. Y al día siguiente, o sea, hoy, me mandan un mail diciéndome que no acudí a mi cita. Entonces explico cómo intenté contactar con ellos y horas después me dicen que han tenido un problema informático. Tiene gracia, para escribirme y decirme que he faltado a mi cita no tenían ése problema. Poca seriedad y poca vergüenza, y encima me toman por tonta. Pero ahora lo agradezco porque he encontrado otro bufete donde para una gestión tan simple como la que requiero no me hacen ir varias veces, y no me cobran 50€ por adelantado, sin si quiera conocerles.

Nefasta experiencia. Tenía cita concertada y confirmada, en 3 ocasiones, pues me mandaron correo, wasap y llamada telefónica, para confirmar q iba a asistir y recordarme q costaba 50 euros. Cuando llego puntual y nadie me recibe, me llaman por teléfono para decirme q la cita q iba antes q yo se había retrasado y tenía q esperar. He pedido permiso en el trabajo; he perdido un tiempo importante de mi tarde y después de media hora de espera, sin q nadie me diga nada, me he tenido q marchar. Lo peor de todo es q era una primera consulta q me iba a costar eso, 50 euros. Entiendo q se tenga cortesía con un cliente q se retrasa, pero nunca en detrimento y perjuicio del q llega puntual. No obstante, esto me ha hecho comprobar la falta de profesionalidad, de respeto al cliente y de atención. Si esto pasa antes de comenzar una acción judicial, no me quiero imaginar, cuando se pongan las cosas complicadas. Afortunadamente hay muchos abogados dispuestos a atender debidamente a los clientes, sin previo pago de 50 euros y seguramente sin tanta publicidad, más modestos, pero más respetuosos y totalmente eficaces. No se dejen llevar por la publicidad, es todo marketing.

Quieren que pague 50€ por adelantado sin saber si quiera si pueden o no ayudarme con lo que necesito. No entiendo esta forma de trabajar. "Primero cobrar y luego preguntar" Es como lo de dispara primero y pregunta después. Editado: Me llaman para ofrecerme la consulta gratis si quito la reseña, al no aceptar escriben la "Respuesta del propietario" que por cierto en la llamada me dijeron que se intenta devolver el importe si no te pueden ayudar pero no es seguro. Y eso de que es el sistema más común en ese tipo de servicios, no hay más que buscar otros abogados y ver como lo más común es que la primera consulta sea gratuita o puedas preguntar antes de que te cobren.

Todo muy bien con ellos y con excelentes resultados.

Estoy muy agradecida por el apoyo incondicional que me ofreció este despacho y mi abogada y que fue de mucha ayuda para obtener la custodia de mis hijas. ¡Gracias gracias gracias!

Ha sido un gran apoyo y tranquilidad poder tener a mi abogada a mi lado en estos momentos tan complicados.